【お問い合わせ窓口について】

12月31日～1月2日までの間、オンラインストアのお問い合わせ窓口業務は休業いたします。

■お電話でのお問い合わせは、12月29日(金)18:00まで承ります。

■メールでのお問い合わせは、12月30日(土)14:00受信分まで年内に返信いたします。
　休業期間中は、電話やメールでのお問合せに対応することができません。
　何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【配送について】

■年内のお届けをご希望の場合は、12月25日(月)17:00までにご注文ください。
　配送指定日が無い場合は、最短の手配で年内発送いたします。(販売休止品をのぞく)

■12月25日(月)17:00以降にご注文の場合、1月5日(金)より順次発送いたします。

■12月20日(水)12:00～1月4日(木)12:00までの期間、倉庫移転に伴って
　一部商品の販売・出荷を休止させていただきます。詳しくはこちらをご参照ください。

◎ご注文品の配送状況は、発送時に配信する「発送完了メール」※に記載の配送伝票番号で、
　配送業者のウェブサイトにてご確認いただけます。
　※迷惑メール設定など受信の設定をされているお客様につきましては、
　「@wako.co.jp」からのメールを受け取れるようドメイン設定をお願いします。

◎カタログギフト、文字加工を伴うお品、一部の食品など、ご注文から発送までに日数が
　かかるお品や、お届け日が限定されているお品もございますのでご注意ください。

◎日時を指定されていても、お届け地域やお品の性質、選択されたお支払い方法によっては、
　ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。