配送先1件につき、下記の配送料金を頂戴いたします。
ただし、配送先1件につき、合計税込32,400円以上のお品をご注文をいただいた場合は、配送料金を全国一律無料にて承ります。また、送料割引キャンペーン実施中は、条件が変わりますのでご了承ください。
なお、店舗とは料金体系が異なります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

• 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

  税込￥660

• 茨城県、山梨県、栃木県、群馬県

  税込￥770

• 北海道、九州、沖縄県

  税込￥1,210

• その他 記載外の地域

  税込￥990

保冷配送につきましては、別途加算料金として配送先1件につき税込330円頂戴いたします。なお、保冷配送にてお届けするお品は、各お品のページにその旨を記載いたします。

代金引換配送につきましては、お買上げ金額にかかわらず別途決済手数料として配送先1件につき税込330円頂戴いたします。

2点以上のお品を1ヵ所のお届け先に配送するご注文では、お品の性質により複数口でお届けする場合があります。
クール便を使用するお品と使用しないお品を1ヵ所のお届け先に配送するご注文の場合、2個口分の配送料金と1個口分の保冷配送料金がかかります。

例：「ハンカチーフ」と「スウィートポテト【冷凍品】」を千葉県に配送する場合、2便でお届けします。

• ハンカチーフ

  常温便使用　千葉県への配送料金 税込￥660

• スウィートポテト

  クール便〈冷凍〉使用　千葉県への配送料金 税込￥660＋保冷配送料金 税込￥330

• 2便の配送料金合計

  税込￥1,650

なお、お品により、店頭で承る場合とは配送料金の加算方法が異なる場合がございます。

ご注文後、お届けまでの日数の目安は下記の通りです。

• 東北、関東、中部、近畿

  ご注文日（17：00以降は翌日扱い）より
  約3～5営業日後

• 北海道、中国、四国、九州・沖縄県

  ご注文日（17：00以降は翌日扱い）より
  約4～6営業日後
  ※一部の離島は、さらに1日多くかかります。

御中元や御歳暮などのギフトシーズン、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は物流が大変混雑するため、
通常よりもお届けまでに日数を頂戴いたします。

和光カタログギフトなど、上記の日数ではお届けできないお品もございます。
該当する各お品のページにてお届け日数の目安をご案内しておりますので、ご確認ください。

名入れなどの加工を伴うお品につきましては、所定の加工期間を経てから発送いたします。
加工期間はお品によって異なりますので、該当するお品のページにてご確認ください。

年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークなどの時期はご注文が集中するため、物流が混雑し、お届けが遅れる場合があります。また、天候や交通事情などのやむを得ない事由により、ご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。

配送日時の指定をご希望の場合は、ご注文手続き画面の「お届け先／配送方法」にある「変更」ボタンを押下し、お届け希望日と時間帯を選択してください。
なお、複数のお届け先がある場合は、「いくつかのお届け先に送る」ボタンをクリックしてお届け先を指定してください。その後、個別に配送日時を指定することができます。

日時指定は、ご注文日の5営業日後～30日後の期間内で選択することができます。
◎6～7月、11～12月の中元・歳暮時期につきましては10日後～30日後の期間内で選択することができます。
◎年末年始の指定についてはお知らせをご覧ください。

選択肢として表示されない日付のご指定日は、承ることができません。
なお、配送日時指定をせずにご注文いただく方が早くお届けできる場合がございます。

ご注文の際に日時を指定されていても、お届けの地域やお品の性質によってはご希望に沿えない場合がございます。指定された日時にお届けできない場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。

和光カタログギフト、名入れなどの加工を伴うお品をはじめ、一部のお品につきましては、ご注文から発送までにかかる時間が通常と異なります。各お品のページの記載および「お届けの日数について」をご参照のうえ、日数には余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。なお、万一ご希望に添えない場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。

【配送指定できる時間帯】
◆　午前中
◆　14：00～16：00
◆　16：00～18：00
◆　18：00～20：00
◆　19：00～21：00

◎天候や交通事情などのやむを得ない事由により、ご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。
◎ご注文金額が100万円を超える場合、通常の配送とは異なり、佐川急便を使用いたします。
＊法人住所につきましては、午前もしくは午後早い時間での配送となります。時間指定を承ることができませんのでご了承ください。
◎Amazon Payご利用時は、1度のご注文で複数のお届け先を設定することができません。

ご注文品の発送をお知らせする「発送完了メール」に、お届け先ごとの配送伝票番号を記載いたします。
当店では主にヤマト運輸（カタログギフト、生花など一部のお品は日本郵便や佐川急便） を使用しており、各社のホームページにて配送状況を確認することができます。
お手数ではございますが、下記リンク先にて配送伝票番号をご入力いただき、ご確認ください。
なお、事前に配送業者をご指定いただくことはできません。また、発送前に配送伝票番号をお知らせすることはできませんので、ご了承ください。

ヤマト運輸ホームページ（外部リンク）
日本郵便ホームページ（外部リンク）
佐川急便ホームページ（外部リンク）

ヤマト運輸のクロネコメンバーズにご登録いただきますと、お届け日時のご指定やご変更などのご依頼が可能です（一部商品を除く）。
クロネコメンバーズはヤマト運輸が提供するサービスです。ご利用につきましてはヤマト運輸にお問い合わせください。
詳しくはこちらをご覧ください。
＊ヤマト運輸株式会社のサイトに遷移します。
◎ヤマト運輸によるEC事業者と連携した配送サービス「EAZY（イージー）」は導入しておりません。

2023年6月1日ヤマト運輸のサービス変更により、お品の発送後、転居等により配送伝票に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、配送伝票に記載のお届け先から変更後のお届け先までの配送料金が発生いたします。転送にかかる配送料金は、着払いにてお届け先様にお支払いいただくことになりますので、ご注文時にお届け先様のご住所をご入力の際は、十分にご注意いただきますようお願いいたします。

お届け先の住所やお届け先様名がご依頼内容と相違がある場合（住所不明）、お届け先様がお受け取りを辞退された場合、お届け先様が長期不在で保管期限を過ぎた場合、ご連絡の上、ご依頼主様へ返送(転送)させていただきます。
配送伝票に記載のご依頼主様住所宛に返送(転送)の場合は、転送にかかる配送料金はかかりません。
また、ご依頼主様宛にお届けのご注文で、住所不明や長期不在により保管期限内にお受け取りいただけない場合、弊社へ返送された後に再度発送となり、再発送にかかる配送送料を別途ご請求金額に加算させていただきます。特に賞味期限のある食品についてはご注意ください。
お品の発送後はキャンセルを承ることができませんのでご了承ください。

お届け先は日本国内に限らせていただきます。海外への配送は承れませんのでご了承ください。

配送伝票には、ご依頼主様およびお届け先様の氏名(または会社名など)、ご住所の記載が必須です。ご入力いただいた内容に不備があることが判明し、お届けできないと判断した場合は、確認のためご依頼主様に ご連絡をさせていただきます。万が一、ご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただくことがあります。